performance management für automotive & mobility

 

"Das Streben nach Operational Excellence und
ein wertschätzender Führungsstil zeichnen mich aus!"

 

Ich bin ein international erfahrener Senior Manager in der Automobil- und Mobilitätsindustrie mit Leidenschaft für Kunden-, Mitarbeiter- und Ergebnisentwicklung. 

 

Als Geschäftsführer oder Vorstand übernehme ich Verantwortung für die Bereiche Operations oder Marketing & Sales. In diesen Funktionen besteht mein Ziel darin, den Absatz, Umsatz und Ertrag zu steigern sowie die Kundenzufriedenheit, Qualität und Effizienz zu maximieren. Mein Fokus liegt auf der Entwicklung und Leistungssteigerung von Führungsteams und Mitarbeitern aller Ebenen, die in operativen Einheiten sowie Marketing-, Vertriebs-, Service- und Handelsorganisationen tätig sind. Als pragmatischer Macher und Projektmanager setze ich bei meiner Arbeit systematisch auf Change-, Innovations- und Performance-Management.

 

Meine Führungserfahrung habe ich in folgenden Positionen erworben:

  • VP Operations & Operational Excellence, elexon GmbH
  • Chief Operating Officer (COO), Europcar Autovermietung GmbH
  • Director Operations & Supply Chain, Carglass GmbH
  • Business Unit Manager, Carglass Specials, Carglass GmbH
  • Leiter Marketing, Alfa Romeo & Lancia, Fiat Group Automobiles Deutschland
  • Manager Residual Values, Fleet & Remarketing, Mazda Motors Europe
  • Direktor Marketing, Mazda Schweiz / Mazda (Suisse) S.A.
  • Brand Manager, Compact & Midsize Cars, Mazda Motors Europe
  • Leiter Gebrauchtwagen-Marketing, Ford-Werke AG
  • Leiter Händlerkapazität, Ford of Europe

Als selbstständiger Executive Interim Manager & Consultant bin ich mit den organisatorischen und wirtschaftlichen Herausforderungen von Unternehmen bestens vertraut.

 

Sie wollen die Performance Ihres Unternehmens steigern? Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen! 


tätigkeiten

interim management

 

Executive Interim Manager:

  • General Management
  • Customer Service Operations
  • Marketing & Vertrieb

Mitglied Dachgesellschaft Deutsches Interim Management e. V. (DDIM e.V.)

  • Vorstand, DDIM e.V.
  • Fachgruppe, Automotive DDIM e.V. 



beratung

 

Beratungsschwerpunkte:

  • Performance Management zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Qualität und Effizienz
  • Prozessverbesserung in kundenorientierten Ablauforganisationen ("Customer Journey), inkl. Einführung von digitalen Lösungen 
  • Führung und Steuerung von Vertrieb & Regionalmanagement
  • Management, Innovation und Ausbau von Filialnetzwerkstrukturen
  • Marketing Management
  • Customer Service & Kundenzufriedenheit

hochschultätigkeit

 

 

Honorardozent:
Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW),
Campus Bergisch Gladbach

 

Kurs:

Wertschöpfungsmanagement

in der Automobilindustrie

 

Studienprogramm:

Master in Betriebswirtschaft,
M.A. Automotive Management

 

Studiengangsleitung:

Prof. Dr. Stefan Bratzel